Privacybeleid

Klank van de Herinnering hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leest u hoe wij omgaan met uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verantwoordelijke

2. Welke gegevens verzamelen wij

2.1 Contact- en aanvraagformulier

Wanneer u het contact- of aanvraagformulier invult, verwerken wij de volgende gegevens:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Gegevens over de gelegenheid (datum, locatie, type ceremonie)
• Eventuele muziekwensen of overige opmerkingen

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om uw aanvraag te behandelen en met u te communiceren over de boeking.

2.2 Analytische gegevens

Wij gebruiken Google Analytics 4 (GA4) om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. GA4 wordt alleen geactiveerd na uw uitdrukkelijke toestemming via de cookiemelding. Zonder uw toestemming worden er geen analytische cookies geplaatst.

Google Analytics verzamelt geanonimiseerde gegevens zoals bezochte pagina's, sessieduur en het type apparaat. IP-adressen worden door Google geanonimiseerd. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Google.

3. Cookies

Functionele cookies

Onze website maakt gebruik van een sessiecookie (NextAuth.js) die noodzakelijk is voor het functioneren van het beheerdersgedeelte van de website. Dit cookie bevat geen persoonsgegevens van bezoekers en wordt niet gebruikt voor tracking.

Analytische cookies

Google Analytics 4 plaatst cookies uitsluitend nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven via de cookiemelding. Uw keuze wordt opgeslagen in localStorage in uw browser.

4. Bewaartermijnen

• Aanvraaggegevens: wij bewaren uw gegevens zolang nodig is voor de afhandeling van uw aanvraag en de uitvoering van een eventuele overeenkomst, met een maximum van 2 jaar na het laatste contact.
• Factuurgegevens: conform de wettelijke bewaarplicht worden financiele gegevens 7 jaar bewaard.
• Analytische gegevens: Google Analytics bewaart gegevens standaard 14 maanden, waarna deze automatisch worden verwijderd.

5. Derde partijen

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst of wettelijk verplicht is. De volgende partijen zijn betrokken bij de technische verwerking:

• Google (Analytics): voor geanonimiseerde websitestatistieken, alleen na toestemming.
• Hostinger: voor de hosting van onze website. Serverlocatie binnen de EU.

6. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te laten verwijderen.
• Recht op beperking: u kunt vragen de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken.
• Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt verzoeken uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen.

Om gebruik te maken van deze rechten kunt u contact opnemen via bianc@klankvandeherinnering.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Onze website maakt gebruik van een SSL-certificaat (HTTPS) voor een beveiligde verbinding.

8. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken. U heeft daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacybescherming.

9. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw gegevens? Neem gerust contact op: